予約アプリ coming-soon (カミングスーン) の解説をします【その2】

いつもブログをご覧頂き、ありがとうございます!

皆様、再びこんにちは〜
天文館朝日通り美容室、スイートヘアデザインの田中です!!

 

「予約アプリ coming-soon (カミングスーン) の解説をします【その1】」に続いて、

【その2】を発表したいと思いマス。

 

いよいよ「アプリを使って予約する」ってところを説明するので、

ちょっと緊張…。うまく伝わるといいな〜。


文章長くて読むの大変ですが、お付き合い頂けると幸いです。

 

■↓↓↓ちなみに【その1】はこちら↓↓↓
予約アプリ coming-soon (カミングスーン) の解説をします【その1】

 

それでは、いってみよ〜♪

アプリでの予約方法 (概要)

ざっくりと、おおまかな流れを説明すると、アプリでのご予約は、

 

  1. 【予約ボタン】をタップして、予約機能を起動する。
  2. ご来店の有無を回答する。
  3. 担当者を選択する。
  4. メニューを選択する。
  5. 予約日時を選択する。
  6. お客様情報を入力する。
  7. 予約内容を確認し、予約を確定する。

 

という、7ステップです。
ほとんど『タップするだけ』なので、操作はとっても簡単です!

 

それでは、レッツ・トライ☆

アプリでの予約方法 (詳細手順)

1. まずはアプリを起動し、画面右下の【予約】ボタンをタップします。

2. ご来店の有無を聞かれるので、【ある】か【はじめて】か、どちらかを選んでタップします。

3. 担当者のご指名がある場合は、担当者を選択します。
各スタイリストの顔写真右下にある【選択】ボタンをタップして下さい。

担当者のご指名が無い場合は「指名なしで予約」欄の【選択】ボタンをタップして下さい。

その際、再度「指名なしでよろしいですか?」と聞かれるので、

気にせず 【はい】をタップして、次の画面に進みましょう。

4. メニューを選択します。各メニューの左端に【チェックボックス】があるので、

希望するメニューの【チェックボックス】をタップして、青色のチェックマークを表示させて下さい。
ここでは例として「カット」メニューを選択しています。

 

  • 複数選択可です。
  • 【追加メニュー】(背景が黄色のメニュー)は、基本メニューと一緒にお選び下さい。

 

メニューを選択したら、画面をスクロールして、一番下にある【次へ】ボタンをタップして下さい。

5. カレンダーが表示されるので、予約希望日をタップします(1)。

翌月以降に予約をしたい場合は、カレンダーの右端にある「>」ボタンをタップして下さい(2)。

予約希望日を選択すると、カレンダーの下に「時間選択」欄が表示されるので、希望時間をタップします(3)。
予約希望日および「時間選択」欄は、並べて表示する事ができるので、空き時間を比較検討できます。

ここでは例として、2/27(土)と、2/28(日)の空き時間を比較し、2/27(土) 11:00〜を予約日時に指定しています。

 

  • 「時間選択」欄の表示を消したい時は、「時間選択」欄右上の【×ボタン】をタップして下さい。
  • 日時指定の予約ができるのは【翌月末まで】となっています。
    以下の画面キャプチャの場合、3/31(木)までのご予約が可能です。

 

予約希望日時を選択したら、画面下にある【次へ】ボタンをタップして下さい(4)

6. お客様情報を入力します。以下の5つが必須項目です

  • お名前(1)。
  • ふりがな(2)。
  • 自宅電話番号 または 携帯電話番号(3)。
  • 性別(4)。
  • 生年月日  ※月 / 日のみでOKです(5)。

 各項目の入力欄をタップすると、自動的に入力キーや選択項目ボタンが表示されるので、

それぞれ入力・選択をします。入力が終わったら、画面下にある【次へ】ボタンをタップして下さい(6)

7. 最後に確認画面が表示されるので「予約情報」と「お客様情報」に誤りが無ければ、

画面下にある【予約確定】ボタンをタップして、予約を確定します。

やっとココまで来ました〜ヽ(´∀`*)ノヽ(*´∀`)ノ お疲れ様でした!

予約内容の確認と変更

【予約確定】ボタンをタップして、無事に予約が確定すると「ご予約ありがとうございました」という表示が出ます。

また同時に、予約を確定した旨を伝えるメールが、アプリ内のメールボックスに届くので、

「予約内容を確認したい!」って時や、「やっぱ予約を変更したい…」って時は、このメールを開いてみて下さい。

 

メールを開く時は、画面下の右から2つ目の ”メールアイコン” をタップして下さい。

”メールアイコン” をタップして、アプリ内のメールボックスを開くと、

目的のメールのタイトルと冒頭部分が表示されるので、それを更にタップして下さい。

 

タップすると、以下のように ”メールの詳細内容” が表示されるので、予約内容を確認される方は、メール本文をご確認下さい。

 

予約を変更したり、キャンセルされる方は、メールをスクロールし、
画面一番下に出てくる【予約の確認・変更】ボタンをタップすると、
変更・キャンセルをする事ができます。

変更・キャンセルは、予約日時の3時間前までにお願いします!

【おまけ】今すぐWeb予約について

お客様の中には「アプリをダウンロードする時間ないです…(›´ω`‹ )」って方や、
「とにかく急いで予約したいので、お客様情報を入れたりするのムリです(゚Д゚;)!」って方、

いるんじゃないでしょ〜か?

 

安心して下さい!coming-soon (カミングスーン) には「今すぐWeb予約」なる物もあるんです!

 

ご予約の流れは、ほとんどアプリ予約と変わらないのですが、

手順6. お客様情報の入力がより簡略化されており、お名前と電話番号のみでご予約ができちゃう、

超カンタンネット予約なんです!(※予約確認メールが欲しい方のみ、メールアドレス入力が必要です)

 

スイートのホームページの上側にある【カミングスーンから予約】か、

アプリダウンロード欄にある【カミングスーンから予約】をタップすると、

”今すぐWeb予約” 画面に飛ぶので、お急ぎの方はこちらを使ってみて下さい。

 

ただーし!!”今すぐWeb予約” はアプリ予約と違い、予約の変更・キャンセルはWeb上で出来ない ので、

変更・キャンセルをされる方はお電話をお願い致します。

また、アプリ予約にある「お誕生日特典」は、”今すぐWeb予約” には適用されません ので、

ご予約の際はご注意ください〜。

 

ここまで読んで頂き、ありがとうございました

 

coming-soon (カミングスーン)、いかがでしたでしょ〜か??

 

1回使ってしまえば、アプリは、とーっても便利なものなので、ひとりでも多くのお客様に、使い方が伝わってたらいいなっ…て思いマス。
 

ぜひ試してみてくださ〜い☆

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